유튜브 썸네일 A/B 테스트 및 생성형 AI 기반 기능 업데이트 예고

Chunghyo Park
Apr 01, 2024By Chunghyo Park


유튜브 공식 블로그에서 진행되는 ‘릴리스 노트’의 첫번째 에피소드로 YouTube(이하 유튜브)의 시청자 및 크리에이터에게 (공유되는) 새로운 기능에 대해 이야기하는 콘텐츠가 업데이트가 되었네요.

해당 내용에는 유튜브 제품이 어떻게 구축 되는지, (시청자 및 크리에이터의) 피드백이 어떻게 통합 되는지를 설명하는 시리즈라고 합니다. 유튜브의 기업 목표와 최근 비즈니스 방향에 초점을 맞춰, 유튜브 채널을 크리에이터와 시청자들에게 최고의 비디오 플랫폼으로 만들기 위한 노력들을 소개하는데요.

이 자리에 최근에 최고 제품 책임자의 인터뷰를 시작으로 하는데요. 매우 인상깊은 내용들이 이미 온라인에서 화제가 되어서 정리를 해봤습니다.

<주요 포인트>
- 첫 릴리스 노트 에피소드는 YouTube의 CEO Neal Mohan의 연례 편지를 기반으로, 올해의 4대 주요 분야를 다룬다: AI를 활용하여 창의성을 높이는 것, 크리에이터가 성공하고 차세대 스튜디오로 인정받을 수 있도록 지원하는 것, 새로운 세대를 위한 TV를 구축하는 것, 그리고 커뮤니티를 안전하게 유지하는 도구를 구축하는 것
- (외부 유튜버와) YouTube의 최고 제품 책임자인 Johanna Voolich와 협업, 새로운 YouTube 기능에 대해 이야기하고 제품이 어떻게 구축되는지, 피드백이 어떻게 통합되는지를 살펴보는 인터뷰 진행
- Johanna Voolich의 첫 몇 달 동안의 경험, 실제로 만난 크리에이터들과 그들의 질문, (제품에 대한) 우선 순위 설정에 대한 생각 등을 소개하며, 질문 "그녀의 YouTube 채널은 무엇이 될 것인가?"에 대답하는 내용들 인데요

✓ 관련 인터뷰 - 릴리스 노트 에피소드 #1
https://blog.youtube/inside-youtube/release-notes-johanna-voolich/

✓  관련 영상 (아래) :

여기서 언급된 유튜브 최고 책임자 Voolich와의 인터뷰 핵심 내용을 기반으로 아래와 같이 정리해본다면,

유튜브는 최근 ‘썸네일 A/B 테스팅’과 ‘생성형 AI 기능 업데이트’를 통해 크리에이터들의 콘텐츠 제작 경험을 한 단계 업그레이드할 예정이라고 발표했네요. 특히 이러한 업데이트의 핵심 기능을 분석하고, 앞으로 크리에이터들에게 제공될 혜택과 이를 활용할 수 있는 방법을 알아봐야 합니다

하나. 썸네일 A/B 테스팅

썸네일은 시청자가 동영상을 클릭하기 전 마주하는 첫 인상으로 대체되는 것인데요.따라서 효과적인 썸네일은 조회 수와 시청자 참여도를 크게 높일 수 있는데요. 유튜브는 이를 고려해 썸네일 A/B 테스팅 기능을 내놓았습니다(이미 테스트 작업에 대한 내용은 23년 6월에 공개된 바가 있네요) 이 기능은 크리에이터가 두 가지 다른 썸네일을 실험, 어느 것이 더 높은 성과를 보이는지 테스트할 수 있게 해주는데요. Johanna Voolich에 따르면, 초기 테스트는 이미 5만 명의 크리에이터를 대상으로 실시되었으며(한국에서도 테스트를 진행했을까요?), 2024년 말까지 모든 크리에이터가 이용할 수 있을 것으로 기대된다는 내용으로 정리가 됩니다(2024년엔 모든 계정에 적용되겠군요)

둘. 생성형 AI 기능 업데이트

(위 내용과 맞물려서) 생성형 AI 기술은 방대한 데이터를 학습하여 새롭고 창의적인 콘텐츠 아이디어를 제공할 수 있는 장점이 있습니다. 단, 유튜브의 업데이트는 크리에이터의 오리지널 콘텐츠 제작을 지원하는 데 중점을 두고 있습니다(가장 이 부분이 중요한 부분입니다. 모든 영상을 만들어 주는 것이 아닌, 영상 제작에 도움을 주는 방향으로 적용되는 것이지요)

구체적으로, 'Aloud’라는 기능을 통해 동영상을 여러 언어로 더빙하거나, 'Research tab'에서는 AI 기반의 콘텐츠 및 개선사항 추천을 받을 수 있다고 합니다. 또한, 'Dream Screen'을 이용해 AI가 생성한 이미지나 동영상 배경을 사용할 수 있는데요. 이처럼 새로운 AI 도구들은 콘텐츠 제작 과정을 보다 유연하고 창의적으로 만들어 줍니다(크리에이터에게 다양한 실험 여건을 제공하는 것으로 정책을 만들어 가는 것 같습니다)

셋. 크리에이터에게 제공되는 혜택과 활용 방법

(기능에 맞춰서) 이러한 업데이트를 통해 크리에이터들은 자신의 콘텐츠를 더 강력하고 개성 있게 표현할 수 있게 되는 기회가 생기는 것인데요. 썸네일 A/B 테스팅을 활용해 더 많은 시청자(구독자)의 주목을 받을 수 있으며, AI 기능을 이용해 다양한 언어로의 확장, 콘텐츠 개선 제안, 창의적인 배경 제작 등을 통해 콘텐츠의 질을 향상시킬 수 있습니다. 이는 궁극적으로 더 많은 구독자와 높은 참여도로 이어질 것으로 판단됩니다. 마케터에게는 디자이너와이 협업이나, 실제 크리에이터도 이러한 기능들을 잘 활용한다면 더할 나위 없이 좋을 것 같은데요. 

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이미지 출처 : Youtube Official blog, Creator Youtube

❏ 그렇다면, 썸네일 A/B 테스팅을 수행할 때 고려해야 하는 썸네일 디자인의 주요 요인은 무엇일지 정리해봤습니다

썸네일 A/B 테스팅을 수행할 때 썸네일 디자인의 주요 요인들을 신중하게 고려하는 것이 중요할 겁니다. 여기에는 시청자의 주목을 끌고, 클릭을 유도하며, 영상의 내용을 효과적으로 전달할 수 있는 요소들이 포함되는데요. 

다음은 썸네일 디자인을 결정할 때 고려해야 할 주요 요인들 입니다

1. 시각적 명확성: 썸네일은 작은 크기로도 명확하게 인식될 수 있어야 합니다. 복잡한 배경보다는 간결하고 명확한 이미지를 사용하는 것이 좋습니다.

2. 대비와 색상 사용: 밝은 색상과 높은 대비를 사용하면 썸네일이 더 돋보이게 할 수 있습니다. 색상 스킴은 영상의 주제나 브랜드 아이덴티티와 일치하는 것이 좋습니다.

3. 텍스트의 사용: 썸네일에 짧은 텍스트를 추가하여 영상의 주제를 전달할 수 있습니다. 하지만 너무 많은 텍스트는 피해야 하며, 큼직하고 읽기 쉬운 폰트를 사용하는 것이 좋습니다.

4. 인물 사진: 사람의 얼굴이나 표정은 시청자의 주목을 끌기 쉬워, 많은 썸네일에서 활용됩니다. 특히 감정을 표현하는 표정은 클릭을 유도하는 데 효과적일 수 있습니다.

5. 브랜딩 요소: 채널의 로고나 특정 색상, 폰트 등 브랜딩 요소를 일관되게 사용하면 시청자가 콘텐츠를 쉽게 식별하고 기억할 수 있게 도와줍니다.

6. 영상 내용의 대표성: 썸네일은 영상 내용을 정확하게 대표해야 합니다. 관련 없는 이미지나 오해를 불러일으킬 수 있는 썸네일 사용은 시청자의 신뢰를 저하시킬 수 있습니다.

7. 경쟁 썸네일 조사: 유사한 주제의 다른 영상 썸네일을 조사해보고, 어떤 요소가 시청자의 주목을 끌었는지 분석해보는 것도 유용합니다.

이렇게 7가지 요소를 토대로, 썸네일 A/B 테스팅을 통해 시청자의 클릭률과 참여도에 어떤 영향을 미치는지 평가하여, 가장 효과적인 썸네일 디자인을 찾아낼 수 있어야 할 겁니다.

❏ 추가적으로, 이러한 썸네일 A/B 테스팅을 통해 성과를 측정하고 비교하는 데 있어 어떤 평가지표가 사용될 수 있을까요?

썸네일 A/B 테스팅에서 성과를 측정하고 비교하는 데 사용되는 주요 평가지표는 다양하며, 크게 시청자의 참여와 관련된 지표로 나눌 수 있습니다. 아래는 유튜브 썸네일 A/B 테스팅에서 중요하게 고려될 수 있는 몇 가지 기본적인 평가 지표입니다:

1. 클릭률(CTR, Click-Through Rate): 시청자가 썸네일을 보고 실제로 동영상을 클릭하는 비율입니다. 클릭률이 높은 썸네일은 해당 동영상에 대한 관심을 잘 끌어내고 있음을 의미합니다.

2. 조회수(View Count): 썸네일을 클릭한 후 실제로 동영상이 조회된 횟수입니다. 썸네일이 효과적이라면 더 많은 조회수를 기대할 수 있습니다.

3. 시청 시간(Watch Time): 시청자가 썸네일을 클릭한 후 동영상을 얼마나 오래 시청했는지를 나타냅니다. 시청 시간이 길다는 것은 썸네일이 동영상의 내용과 일치하며 시청자의 기대를 충족시키고 있음을 의미할 수 있습니다.

4. 참여도(Engagement): 좋아요, 댓글, 공유 등의 참여 지표도 중요합니다. 썸네일이 시청자의 긍정적인 반응을 이끌어내어 높은 참여도를 견인하는지를 평가하는 데 사용될 수 있습니다.

5. 탈퇴율(Drop-off Rate): 썸네일을 클릭했지만 실제로 동영상을 끝까지 시청하지 않고 중간에 나가는 시청자의 비율입니다. 썸네일과 동영상 내용 사이의 일관성이 없어 시청자가 기대를 충족하지 못했을 때 높게 나타날 수 있습니다.

이러한 지표들을 통해 썸네일 A/B 테스팅의 결과를 평가하고, 더 효과적인 썸네일 디자인을 결정할 수 있게 될 것입니다. 중요한 것은 단일 지표에만 의존하기보다는 여러 지표를 종합적으로 분석하여 썸네일의 전반적인 성과를 이해하는 것일 겁니다

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이미지 출처 : google, youtube thumbnail guide

❏  지표적인 일차원적 접근 방법만으로도 판단하기에는 실제 실무에서 쌓아왔던 경험들이 물거품 될 수 있겠지만, 그래도 썸네일의 시각적 명확성을 높이기 위해 어떤 디자인 전략이 가장 효과적일까요? 

썸네일의 시각적 명확성을 높이기 위한 효과적인 디자인 전략은 크리에이터가 자신의 콘텐츠를 더 잘 소개하고, 시청자의 클릭을 유도하는 데 중요합니다. 다음은 몇 가지 주요 전략을 정리하였는데요. 참고 삼아 마지막으로 되짚어 보도록 하죠!

1. 간결한 디자인: 복잡한 배경이나 요소는 피하고, 핵심적인 이미지나 그래픽을 중심으로 디자인하세요. 시청자가 한 눈에 내용을 파악할 수 있도록 합니다.

2. 고대비 색상 사용: 시청자의 눈길을 끌 수 있는 밝고, 대비가 높은 색상을 선택하세요. 배경과 전경이 확실하게 구분되어야 하며, 썸네일이 작게 보여도 내용을 쉽게 인지할 수 있도록 해야 합니다.

3. 키워드 강조: 썸네일에 포함된 텍스트는 최소화하되, 포함한다면 핵심 키워드나 메시지를 크고 깨끗한 폰트로 표시하여 시청자가 빠르게 내용을 이해할 수 있도록 합니다. 텍스트는 너무 많이 쓰지 않는 것이 좋습니다.

4. 명확한 초점: 썸네일의 핵심 요소에 초점을 맞추고, 해당 요소를 썸네일의 중앙에 배치하는 것이 좋습니다. 이를 통해 시청자의 주목을 빠르게 끌 수 있습니다.

5. 강렬한 이미지 사용: 감정을 자극하거나 궁금증을 유발하는 이미지를 사용해보세요. 사람의 얼굴이나 표정, 강렬한 액션 장면 등이 효과적일 수 있습니다. 

6. 브랜드 요소 통합: 일관된 브랜드 색상, 로고, 폰트 스타일을 사용하여 시청자가 채널을 쉽게 식별할 수 있도록 합니다. 이는 채널의 전문성과 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.

7. 경쟁 썸네일과의 차별화: 유사한 콘텐츠를 제공하는 다른 크리에이터의 썸네일을 분석하고, 자신의 썸네일이 어떻게 돋보일 수 있을지 고민하세요. 독특한 디자인 요소를 찾아 차별화를 꾀합니다.

이러한 전략들을 적절히 활용하면 썸네일의 시각적 명확성을 높임으로써 시청자의 관심을 끌고, 콘텐츠 클릭률을 증가시킬 수 있을 겁니다

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앞으로의 크리에이터들은 이러한 기술을 적극 활용하여 자신만의 독특한 콘텐츠를 창출하고, 브랜드를 강화하며, 시청자와의 관계를 더욱 발전시킬 수 있을 것입니다

최고 기술 책임자 Voolich 가 언급한 유튜브의 이번 업데이트는 플랫폼의 기술적 변화가 크리에이티브한 아이디어를 현실로 전환하여 더욱더 시청자 와의 Conversation 및 contents Communication을 하는데 있어 새로운 ‘기회’의 장을 열어갈 수 있는 ‘생성형 AI’ 시대를 잘 활용하는 가능성으로 다시 한 번더 주목해볼 내용이라 여겨집니다

< 최근 관련 글 > youtube, 생성형 AI로 제작된 영상에 별도의 레이블 표기 권고

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위의 내용과 같이 초기 마케팅 셋업 및 운영에 있어 콘텐츠 캘린더 구축, 운영에 관심있을 가지고 있는 팀이라면 이야기 주세요. AGI의 시대에 AI윤리와 Responsible AI, 디지털 마케팅, 콘텐츠, 팀의 성장을 함께 논의 할 수 있는 파트너가 찾아뵙겠습니다

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